Za každou nezabudnuteľnou reklamou sa skrýva niečo viac než len pútavý slogan či dobre natočený spot. To „niečo viac“ je reklamný insight — hlboké pochopenie toho, čo ľudia cítia, robia alebo chcú, často ešte skôr, než si to sami uvedomia.

Poďme sa spolu pozrieť na to, čo presne insight je, aké typy existujú, ako ich hľadať a ktoré kampane ho zvládli na jednotku.

Čo je reklamný insight?

Nie je to len pozorovanie. Je to ten AHA moment. Je to to prenikavé pochopenie spotrebiteľského správania alebo emócie, ktoré viete premeniť na silný komunikačný nápad.

Dobrý insight odhaľuje pravdu, ktorú si ľudia často neuvedomujú, ale keď ju počujú, okamžite s ňou súhlasia. Je to niečo ako „to je presne o mne!“.

Pre Letisko Košice sme vytvorili kampaň, ktorá vychádzala z tohto insightu:

V ére influncerov sa spoznávanie sveta stalo pre mnohých čisto digitálnym pôžitkom. Namiesto toho, aby cestujúci prežívali vlastné zážitky, trávia čas na sociálnych sieťach skrolovaním v zážitkoch iných.

Typy reklamných insightov

• Emočný – Zameriava sa na pocity, túžby, obavy alebo frustrácie
  (napr. Chcem si dopriať malý luxus, aj keď nemám veľa peňazí).
• Kultúrny – Reaguje na spoločenské trendy, normy či stereotypy
  (napr. Muži si nemajú čo povedať, tak pozerajú futbal).
• Behaviorálný – Vyplýva z konkrétneho správania alebo zvyku
  (napr. Ľudia vždy hľadajú výhovorky, prečo neísť do fitka).
• Produktový – Sú priamo naviazané na to, ako ľudia používajú produkt
  (napr. Detský šampón sa dostane často do očí, preto nesmie štípať).

V kampani pre Bielu pastelku sme pracovali s behaviorálnym insightom, že nevidiaci si aj notoricky známe veci predstavujú inak. Vďaka tomu vznikla kampaň “Len si to predstav”, kde sme pomocou AI porovnávali predstavy nevidiacich s realitou.

5 tipov, ako nájsť dobrý insight:

• Počúvajte, nielen sa pýtajte
  Skutočné insighty často vznikajú z nenápadných poznámok v rozhovoroch, nie z priamych odpovedí.
• Pozorujte každodenný život
  Choďte do terénu a sledujte ľudí, ako používajú produkt, ako reagujú, čo im robí problém.
• Skúste to na sebe
  Vcíťte sa do úlohy zákazníka. Ako sa cítite? Čo vás frustruje? Čo vás prekvapilo?
• Analyzujte dáta hlbšie
  Hľadajte vzorce a anomálie, ktoré vám môžu prezradiť skryté správanie alebo motívy.
• Hľadajte konflikt alebo napätie
  Insight často vzniká tam, kde je nesúlad medzi tým, čo ľudia chcú a čo naozaj robia.

3 ikonické insighty, ktoré zmenili reklamu

Dove – Real Beauty

Insight: Tradičné beauty značky ukazovali ženám nedosiahnuteľný ideál krásy, čo im znižovalo sebavedomie.

Prečo fungoval? Dotkol sa hlbokej neistoty a redefinoval krásu cez autenticitu.

Apple – 1984

Insight: Vizionári, kreatívci, profesionáli sa identifikovali s pocitom, že chcú vybočiť z davu a rebelovať proti rigidnému „Big Brotherovi“ – vtedy ním bola forma IBM.

Prečo fungoval? Divák sa s tým stotožňil. Nechcel byť súčasťou niečoho veľkého a uniformného. Túžil po pracovnej a kreatívnej slobode.

Always – #LikeAGirl

Insight: Výraz „ako dievča“ sa používa ako urážka, najmä počas formovania sebavedomia dievčat.

Prečo fungoval? Vystihol kultúrny problém a otočil ho na silné posolstvo.

Rada na záver: Vždy začínajte insightom

Insight je základná ingrediencia, ktorá robí z reklamy niečo viac než len peknú vizuálnu štruktúru. Je to dôvod, prečo reklama rezonuje, prečo si ju pamätáme a prečo nás núti konať.

Hľadajte ho v pocitoch, správaní a každodenných momentoch. A keď ho nájdete, zrazu bude celý kreatívny proces omnoho jednoduchší.